1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Données de paiement
Ces données sont recueillies afin de traiter vos commandes, assurer la gestion de votre compte client, et fournir un service client efficace.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion et le traitement des commandes
- La livraison des produits
- La gestion du compte client
- L’envoi d’informations commerciales et promotionnelles uniquement si vous y avez consenti explicitement
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires nécessaires au traitement de votre commande, notamment :
- Les services de livraison
- Les prestataires de paiement
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et conformément aux obligations légales en vigueur.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, réaliser des statistiques et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
